Политика конфиденциальности Sovetnik.ai

Последнее обновление: 18.03.2026

Настоящая Политика конфиденциальности определяет, каким образом ООО Проучет (далее — «Администрация», «мы», «Sovetnik.ai») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные Пользователей сервиса Sovetnik.ai.

Использование сервиса Sovetnik.ai означает, что Пользователь принимает все условия настоящей Политики конфиденциальности. В случае несогласия с положениями Политики использование Сервиса должно быть прекращено.

1. Цель сбора данных

Сбор и обработка персональных данных осуществляется с целью:

Предоставления Пользователю доступа к функционалу сервиса;

Обеспечения работы ИИ-инструментов, включая обработку контекста диалога;

Обеспечения безопасности и предотвращения мошеннических действий;

Обслуживания платежей и взаимодействия с Пользователем;

Соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Адрес электронной почты, указанный при регистрации. Данные используемые для авторизации через платформы авторизации Yandex oauth и Google oauth

2.2. Данные, вводимые пользователем в процессе использования сервиса:

Тексты запросов и ответов;

Файлы, загружаемые Пользователем (изображения, видео и другие);

Контекст диалога между Пользователем и ИИ-советником.

2.3. Также собираются файлы cookie и используются сторонние аналитические инструменты, такие как Google Analytics и Яндекс.Метрика , для анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

3. Хранение данных

3.1. Все данные, переданные Пользователем в рамках использования сервиса, хранятся на серверах, принадлежащих или арендованных Администрацией.

3.2. Изображения, видео и другие файлы, загруженные Пользователем, хранятся не более 6 месяцев с момента их размещения. После этого они автоматически удаляются из системы.

3.3. Пользователь имеет возможность удалить отдельные данные или всю историю чата самостоятельно, воспользовавшись функцией удаления, предусмотренной в интерфейсе сервиса.

3.4. Данные платежных карт или их реквизиты не собираются и не хранятся на серверах сервиса.

4. Передача данных третьим лицам

4.1. Мы можем передавать данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

а) При использовании сторонних ИИ-технологий:

Для выполнения запросов пользователя через ИИ-инструменты, часть данных (включая тексты, изображения, контекст диалога) может передаваться внешним провайдерам искусственного интеллекта (нейросетям), с которыми у нас заключены соглашения. Эти данные обрабатываются исключительно в целях выполнения запроса и в соответствии с политиками конфиденциальности этих провайдеров.

б) При использовании сторонних сервисов для обработки платежей.

в) При привлечении технических подрядчиков, обеспечивающих работу сервиса.

г) По запросам государственных органов в порядке, установленном законом.

5. Защита данных

5.1. Мы применяем стандартные меры безопасности для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5.2. Несмотря на это, следует учитывать, что использование интернет-сервисов связано с рисками, и абсолютная защита информации не может быть гарантирована.

6. Права Пользователя

6.1. Пользователь имеет право:

Получить информацию о том, какие его персональные данные обрабатываются;

Запросить исправление или удаление своих персональных данных;

Отозвать согласие на обработку персональных данных (при этом часть сервиса может стать недоступной).

6.2. Для реализации своих прав Пользователь может обратиться в службу поддержки по адресу: support@sovetnik.ai

6.3. Пользователь также может самостоятельно управлять своими данными через функции сервиса, включая удаление истории чата и загруженных материалов.

7. Изменения в политике

7.1. Настоящая Политика конфиденциальности может быть изменена Администрацией в одностороннем порядке.

7.2. Актуальная версия Политики всегда размещается на сайте Sovetnik.ai.

7.3. Продолжение использования сервиса после внесения изменений означает принятие новой редакции Политики.

8. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, можно обращаться: Email: support@sovetnik.ai

РЕКВИЗИТЫ

ООО «Проучет»

195043, город Санкт-Петербург, линия 2-Я (Ново-Ковалево), д.16, литера Б, помещ. 13-н, офис 1/1

ИНН / КПП 7806622828 / 780601001

ОГРН 1247800090108